첫째, 봉사활동은 봉사자님 자신과의 약속일 뿐만 아니라 사회적인 약속이므로 반드시 약속하신 일자 및 시간을 지켜야 합니다.

둘째, 인간은 인종, 종교, 직업, 연령, 사고방식 등을 초월하여 누구에게나 존엄성이 있다는 철학을 바탕으로 이용자 및 활동보조인, 기관 직원, 타 봉사자와 원만한 인간관계를 형성, 유지합니다.

셋째, 자원봉사활동을 통해 다른 사람에게 도움을 주더라도, 지나친 자만심 또는 대접받고자 하는 마음보다는 겸손한 태도로 이용자 및 활동보조인, 다른 봉사자, 직원의 입장에 맞도록 노력하며 봉사합니다.

넷째, 봉사자가 해결할 수 없다고 판단되는 문제는 항상 담당직원과 의논하여 처리하며, 봉사내용이 불명확한 것은 담당 직원에게 확인한 후 정확하게 수행합니다.